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Attivazione
Come attivare luce e gas online, con firma digitale.
Bolletta e pagamenti
Metodi di pagamento, domiciliazione e scadenze.
Autolettura
Come e quando comunicare i consumi reali.
Moduli e documenti
Voltura, subentro, deleghe e altri moduli utili.
Difficoltà di pagamento
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Reclami
Come presentare un reclamo e i tempi di risposta.
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Come attivo una nuova fornitura?
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Come leggo la mia bolletta?
Trovi tutte le voci spiegate nell’area riservata. Il prezzo dell’energia è indicizzato al mercato più la quota di gestione dichiarata.
Come cambio il metodo di pagamento?
Dalla pagina Pagamenti o dall’area riservata puoi attivare la domiciliazione o aggiornare i tuoi dati.
Cosa faccio se cambio casa?
Puoi richiedere una voltura o un subentro dalla Modulistica: ti guidiamo passo passo.